大運(yùn)重卡售后服務(wù)部自《重卡服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理方案》實(shí)施以來，以提升維修時效為整體目標(biāo)，根據(jù)五個維度、八個方面對服務(wù)站運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化管理，有效提升服務(wù)站的積極性和配合度，達(dá)到客戶滿意，贏得客戶廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
遼寧客戶楊先生表示夜間儀表出現(xiàn)故障燈，因不懂原因不敢行駛，從手機(jī)APP上找到朝陽大運(yùn)服務(wù)站，沒想到很快就到現(xiàn)場，從打電話到解決完問題，前后不過一個小時，感嘆大運(yùn)的服務(wù)，現(xiàn)在是又智能方便又快速高效，也推薦身邊朋友買了好幾臺大運(yùn)車輛。
山西客戶耿先生車輛在橋?yàn)硢⒊陶緝?nèi)更換暖風(fēng)機(jī)，客戶表示從進(jìn)站到修車，每一步都有專人接待，在車輛維修期間，服務(wù)站還招待客戶喝茶吃飯，對大運(yùn)細(xì)致入微的服務(wù)點(diǎn)贊。
河南客戶張先生車輛防凍液缺少，由于不方便去服務(wù)站，淖毛湖祥群服務(wù)站安排專人送防凍液，服務(wù)人員考慮是大運(yùn)客戶且在外地運(yùn)營不容易，未收取任何費(fèi)用，客戶特意來電表揚(yáng)大運(yùn)售后服務(wù)踏實(shí)可靠，解決卡友后顧之憂。
客戶每一次表揚(yáng)的背后，都凝結(jié)著所有售后人的汗水與付出，也印證著真誠服務(wù)終會有所收獲，大運(yùn)售后必不負(fù)客戶所托，秉承真誠與專業(yè)，繼續(xù)不忘初心，踏浪前行，一起擁抱更多來自客戶的肯定！
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